Fråga inte en vilsen om vägen

Om du vill ta dig till Ystad så fråga inte någon som är vilsen om vägen. Det spelar ingen roll hur mycket du frågar, att du ställer rätt frågor eller hur noga du är med att dokumentera och katalogisera svaren. Hur gärna du och den vilsne än vill så kan du lika gärna hamna i Haparanda. Ändå är det så vi ofta resonerar för att få fram kraven på ett IT-system. Ju mer vi frågar och ju fler detaljer vi tecknar ner, desto bättre tror vi att vi förstår vad vi ska göra. Men sannolikt så är personen vi frågar någon som faktiskt inte känner till de exakta kraven mer än en vilsen känner till den exakta vägen till Ystad.

Om författaren
Mats Wessberg är VD och medgrundare av Inceptive. Han har verkat i IT-branschen sedan 1995 och mestadels som konsult. Hans huvudsakliga expertis är inom Quality Management och utvecklingsmetodik.